100 palabras chinas para trabajar con fábricas: mínimo terminológico por etapas de producción

El idioma de la fábrica no es el idioma de la cortesía. Está estructurado en torno a la especificación: qué material, qué forma, qué tolerancia, qué lote, cuándo el envío. Quien ha aprendido 你好 y 谢谢, pero no sabe 材质 (cáizhì, material) ni 公差 (gōngchā, tolerancia), en la correspondencia con el proveedor queda sin lengua: puede saludar, pero no puede aclarar qué es exactamente lo que le piensan producir.

A continuación — cien unidades, agrupadas no por alfabeto ni por temas de «negocio general», sino por las etapas de la interacción real con la fábrica. Cada palabra se da con 汉字, pinyin y sentido práctico — el que adquiere en la carta, en la especificación o en el taller. El significado de diccionario a veces coincide con el práctico, a veces no, y es precisamente en esa divergencia donde surgen la mayoría de los malentendidos.

Esto no es un libro de frases para un viaje ni una lista de expresiones para negociar el precio. Es una base terminológica del ciclo productivo — incluidas palabras que casi no aparecen en las recopilaciones turísticas, pero que aparecen constantemente en la correspondencia comercial: 唛头, 公差, 开模, 备货.

Cómo usar esta lista

Conviene distinguir tres niveles de dominio del término. El primero — reconocerlo en la carta: usted ve 起订量 y entiende de qué se trata, aunque usted mismo no lo escriba así. El segundo — entenderlo de oído: en una conversación en la fábrica el término suena rápido y en un contexto que ayuda a adivinarlo. El tercero — usarlo usted mismo: usted formula la solicitud de modo que el proveedor le entiende sin volver a preguntar.

A la mayoría de quienes trabajan con China le basta con el primer y el segundo nivel en toda la lista, y con el tercero — en su categoría de producto. No hace falta aprender las cien palabras para uso activo, y es perjudicial: el caudal activo se diluye si no hay práctica en él.

La segunda advertencia es más importante que la primera. Parte de estas palabras tiene distinto sentido en el contexto cotidiano y en el productivo. 出货 (chūhuò) en una conversación puede significar «la mercancía salió», y en logística — una fecha concreta de envío desde el almacén de la fábrica. 发票 (fāpiào) en la vida diaria es un recibo, en la correspondencia comercial — un documento fiscal con consecuencias jurídicas. Si usted traslada el significado cotidiano al contexto productivo, casi siempre entiende mal.

Bloque 1. Solicitud y primer contacto

El primer contacto con la fábrica es siempre una aclaración de qué quiere usted en general y en qué condiciones. Aquí es importante no confundir quién está ante usted: una planta o un intermediario.

• 工厂 (gōngchǎng) — planta, fábrica. La palabra designa una unidad productiva, no una empresa comercial.
• 供应商 (gōngyìngshāng) — proveedor. Puede ser tanto una planta como una empresa comercial. En la correspondencia esta distinción es a menudo fundamental: un 供应商 sin producción propia no tiene acceso al taller, y todas las cuestiones técnicas pasan por un intermediario.
• 询价 (xúnjià) — solicitud de precio. Su acción: usted pregunta.
• 报价 (bàojià) — oferta de precio, cotización. Acción del proveedor: él responde.
• 起订量 (qǐdìngliàng) — volumen mínimo de pedido. En la correspondencia esta palabra puede significar dos cosas distintas: el lote mínimo para iniciar la producción y el lote mínimo para el envío. Estos valores no siempre coinciden, y hay que aclararlos por separado.
• 最小起订量 (zuìxiǎo qǐdìngliàng) — pedido mínimo en formulación explícita. Se usa a menudo donde 起订量 suena ambiguo.
• 样品 (yàngpǐn) — muestra.
• 打样 (dǎyàng) — fabricación de la muestra. Es un proceso, no un objeto.
• 现货 (xiànhuò) — mercancía de almacén, en existencia. Si la mercancía es 现货, los plazos se acortan drásticamente, pero la elección por especificación suele estar ya limitada.
• 定制 (dìngzhì) — fabricación por encargo, personalización. Antónimo de 现货.
• 规格 (guīgé) — especificación, parámetros técnicos.
• 型号 (xínghào) — modelo, referencia.
• 材质 (cáizhì) — material. La palabra que conviene aclarar primero: el 材质 en la carta y el 材质 en el producto acabado a veces divergen.
• 单价 (dānjià) — precio por unidad.
• 含税 (hánshuì) — con impuesto. 不含税 (bù hánshuì) — sin impuesto. La diferencia de precio entre estas dos formulaciones puede ser sustancial, y no siempre es evidente por el contexto.

Bloque 2. Producción y materiales

Aquí empieza la parte técnica, donde la traducción automática falla con más frecuencia. Términos ingleses como «injection molding» o «tolerance» se traducen al chino de forma estable, y conviene conocer estos pares estables.

• 塑料 (sùliào) — plástico.
• 五金 (wǔjīn) — herrajes metálicos, «hierro» en sentido amplio. En compras es una categoría aparte de piezas: tornillos, bisagras, pestillos.
• 不锈钢 (bùxiùgāng) — acero inoxidable.
• 铝合金 (lǚhéjīn) — aleación de aluminio.
• 注塑 (zhùsù) — moldeo por inyección, injection molding.
• 冲压 (chōngyā) — estampado.
• 焊接 (hànjiē) — soldadura.
• 组装 (zǔzhuāng) — ensamblaje.
• 表面处理 (biàomiàn chǔlǐ) — tratamiento de superficie. Término general que abarca distintos procesos.
• 电镀 (diàndù) — recubrimiento galvánico.
• 喷涂 (pēntú) — pulverización, pintura por aspersión.
• 模具 (mújù) — molde, matriz. Objeto.
• 开模 (kāimú) — fabricación del molde. Proceso. La distinción es importante: 模具 existe, 开模 ocurre.
• 模具费 (mújù fèi) — pago por la fabricación del molde. En algunos casos se devuelve al alcanzar un volumen de pedidos acordado, pero no es una práctica universal, sino objeto de acuerdo. La formulación «normalmente se devuelve» sería imprecisa aquí.
• 公差 (gōngchā) — tolerancia, desviación tecnológica de las dimensiones. Palabra clave para entender que «tamaño 10 mm» en la fábrica significa un rango, no un valor absoluto.
• 尺寸 (chǐcùn) — tamaño, dimensiones.
• 厚度 (hòudù) — grosor.
• 重量 (zhòngliàng) — peso.
• 工艺 (gōngyì) — tecnología, proceso tecnológico. Se usa a menudo cuando se habla del método de fabricación en general.
• 打样费 (dǎyàng fèi) — pago por la fabricación de la muestra. Como 模具费, puede devolverse al hacer el pedido, pero es un acuerdo aparte.

Bloque 3. Calidad y control

La parte más delicada del léxico. Aquí hay dos términos que a menudo se confunden y designan etapas distintas del control.

• 质量 (zhìliàng) — calidad.
• 质检 (zhìjiǎn) — control de calidad durante el proceso de producción. No es la inspección del lote terminado, sino la verificación por etapas.
• 验货 (yànhuò) — inspección del lote terminado, a menudo antes del envío. Etapa aparte con su propio protocolo.
• 抽检 (chōujiǎn) — verificación por muestreo, por muestra.
• 全检 (quánjiǎn) — verificación exhaustiva, de cada unidad.
• 合格 (hégé) — conforme a la norma, ha pasado el control.
• 不合格 (bù hégé) — no conforme a la norma. La palabra aparece a menudo en los informes, y detrás de ella hay un porcentaje concreto de defectos.
• 次品 (cìpǐn) — artículo defectuoso, mercancía de segunda calidad.
• 瑕疵 (xiácī) — defecto, tara. Palabra más suave que 次品: 瑕疵 puede ser cosmético.
• 返工 (fǎngōng) — retrabajo, reelaboración.
• 报废 (bàofèi) — baja por defecto, desecho de lo irreparable.
• 标准 (biāozhǔn) — estándar.
• 认证 (rènzhèng) — certificación, certificado.
• 检测报告 (jiǎncè bàogào) — protocolo de ensayos, informe de verificación.
• 质量问题 (zhìliàng wèntí) — problema de calidad. Formulación para una reclamación que suena menos conflictiva que una acusación directa.

Bloque 4. Embalaje y marcado

El embalaje es la etapa en la que ahorrar tiempo se traduce en carga dañada. Aquí hay una palabra que casi no aparece en los libros de frases, pero sí constantemente en la correspondencia sobre el envío.

• 包装 (bāozhuāng) — embalaje.
• 内包装 (nèi bāozhuāng) — embalaje interior.
• 外包装 (wài bāozhuāng) — embalaje exterior, envase de transporte.
• 纸箱 (zhǐxiāng) — caja de cartón.
• 木箱 (mùxiāng) — caja de madera. Para cargas pesadas y frágiles.
• 托盘 (tuōpán) — palé, plataforma.
• 标签 (biāoqiān) — etiqueta.
• 唛头 (màitóu) — shipping mark, marcado de los bultos. Término de la documentación de comercio exterior; en los libros de frases normalmente no está, y en la correspondencia está casi siempre.
• 条码 (tiáomǎ) — código de barras.
• 说明书 (shuōmíngshū) — instrucciones, manual.
• 中性包装 (zhōngxìng bāozhuāng) — embalaje neutro, sin marca.
• 定制包装 (dìngzhì bāozhuāng) — embalaje por encargo, con su diseño.

Bloque 5. Plazos y logística

Aquí es importante distinguir de qué momento exacto se habla: de la disponibilidad de la mercancía, de la salida del almacén de la fábrica o de la llegada al puerto de destino.

• 交期 (jiāoqī) — plazo de entrega, plazo de ejecución del pedido. Término general.
• 交货 (jiāohuò) — la propia entrega de la mercancía, la transmisión.
• 交货期 (jiāohuò qī) — plazo de transmisión de la mercancía. Cercano a 交期, pero con énfasis en el momento de la entrega.
• 生产周期 (shēngchǎn zhōuqī) — ciclo de producción. Plazo desde el inicio hasta la disponibilidad, sin incluir la logística.
• 备货 (bèihuò) — preparación de la mercancía, conformación del lote. Etapa entre la producción y el envío.
• 出货 (chūhuò) — envío por parte de la fábrica.
• 发货 (fāhuò) — expedición. Puede referirse tanto a la fábrica como al transportista.
• 到货 (dàohuò) — llegada de la mercancía.
• 海运 (hǎiyùn) — transporte marítimo.
• 空运 (kōngyùn) — transporte aéreo.
• 快递 (kuàidì) — entrega por mensajería, exprés.
• 拼柜 (pīnguì) — carga consolidada, LCL. Literalmente «contenedor de carga agrupada».
• 整柜 (zhěngguì) — contenedor completo, FCL.
• 报关 (bàoguān) — despacho de aduanas para exportación.
• 清关 (qīngguān) — despacho de aduanas para importación.
• 提单 (tídān) — conocimiento de embarque, bill of lading.

Bloque 6. Dinero y documentos

La parte financiera de la correspondencia exige especial precisión, porque aquí un error en el término tiene consecuencias monetarias directas.

• 定金 (dìngjīn) — anticipo, depósito. Normalmente parte de la suma por adelantado para iniciar la producción.
• 尾款 (wěikuǎn) — saldo del pago. Se abona tras la disponibilidad o el envío.
• 预付款 (yùfùkuǎn) — prepago. Término más general que 定金.
• 付款方式 (fùkuǎn fāngshì) — forma de pago.
• 电汇 (diànhuì) — transferencia bancaria, T/T.
• 信用证 (xìn yòngzhèng) — carta de crédito, L/C.
• 发票 (fāpiào) — en el contexto chino es un documento fiscal oficial, no un equivalente pleno del invoice occidental. Las funciones y el estatus jurídico difieren; para fines prácticos basta recordar que no son lo mismo.
• 增值税发票 (zēngzhíshuì fāpiào) — factura de IVA. Tipo aparte de documento con consecuencias fiscales.
• 合同 (hétóng) — contrato.
• 条款 (tiáokuǎn) — condición, cláusula del contrato.
• 违约 (wéiyuē) — incumplimiento del contrato.
• 索赔 (suǒpéi) — reclamación, exigencia de compensación.
• 汇率 (huìlǜ) — tipo de cambio. En la correspondencia puede influir en el precio final si está nominado en divisa.

Bloque 7. Comunicación durante el proceso

Estas palabras no describen la producción, pero la gestionan. El tono de la carta a menudo es más importante que su contenido, y aquí hay varias trampas.

• 确认 (quèrèn) — confirmar, confirmación. Palabra que en la correspondencia puede significar tanto «recibido y tomado en cuenta» como «de acuerdo». La distinción la determina el contexto.
• 核实 (héshí) — verificar, aclarar un hecho.
• 反馈 (fǎnkuì) — retroalimentación, respuesta.
• 跟进 (gēnjìn) — dar seguimiento, llevar adelante. Palabra para un recordatorio cortés.
• 催货 (cuīhuò) — apurar la entrega. Palabra directa, y en la carta suena como presión. Conviene formularla con cautela.
• 延期 (yánqī) — aplazamiento del plazo, retraso.
• 加急 (jiājí) — urgente, acelerado. Normalmente implica un pago adicional.
• 协调 (xiétiáo) — acordar, coordinar.
• 沟通 (gōutōng) — comunicarse, comunicación.
• 误会 (wùhuì) — malentendido. Palabra útil para salir suavemente de un conflicto: llamar al problema 误会 es menos conflictivo que llamarlo error.

Práctica: cómo armar un mínimo operativo para su categoría

Cien palabras son todo el panorama, pero no su caudal personal. Para un nicho concreto bastan treinta o cuarenta unidades de la lista para cubrir la mayoría de la correspondencia: su categoría de materiales, sus procesos, sus tipos de embalaje, sus documentos. El resto se aprende según la necesidad.

El orden razonable es este: primero domina las palabras del primer bloque — se necesitan en cualquier conversación. Luego añade los términos de su categoría de los bloques segundo y tercero. Después — embalaje y logística, si usted mismo organiza la entrega. El dinero y los documentos conviene que los sepan todos, porque aquí un error cuesta más que en ningún otro sitio.

Es útil crear un glosario propio por categoría: anotar los términos que realmente aparecen en su correspondencia y fijar su traducción en el sentido en que los usa su proveedor. En distintas fábricas las mismas palabras pueden significar cosas un poco diferentes, y su glosario no es un diccionario, sino una herramienta de trabajo.

Errores típicos de los rusohablantes al trabajar con este léxico

El primer error — el calco del inglés. El término «tolerance» se traduce como 公差, pero el ruso «tolerancia» desvía; «mold fee» es 模具费, no «pago por el moho». La traducción automática de términos técnicos aquí es especialmente poco fiable, porque una palabra inglesa puede corresponder a varias chinas con matices distintos.

El segundo — la confusión entre 工厂 y 供应商. Si usted cree que habla con una planta y en realidad habla con una empresa comercial, puede estar discutiendo detalles técnicos con una persona que no los controla ella misma.

El tercero — percibir 好的 (hǎo de) como acuerdo con las condiciones. En la correspondencia esta palabra a menudo significa «recibido, oído», no «de acuerdo». La diferencia se hace visible más tarde, cuando resulta que las condiciones no están acordadas.

El cuarto — ignorar 唛头 y 公差. Ambas palabras parecen secundarias, pero son precisamente las que determinan si la carga llegará adonde debe y si la pieza encajará con la pieza.

Qué hacer a continuación

Una palabra desconocida es mejor verificarla no en el diccionario, sino en el contexto: ver cómo la usa el proveedor en otras cartas y aclarar el significado directamente. La pregunta «这个是什么意思?» (zhège shì shénme yìsi — ¿qué significa esto?) en la correspondencia de trabajo suena normal y no delata incompetencia.

Y por último: conviene fijar los términos acordados en el propio contrato o en un anexo a él. Si usted acordó el 公差, el 材质, el 唛头, estos parámetros deben estar en el documento, y no solo en la correspondencia. El idioma de la fábrica es el idioma de la especificación, y la especificación vive en el contrato.

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