100 китайских слов для работы с фабриками: терминологический минимум по этапам производства

Язык фабрики — это не язык вежливости. Он устроен вокруг спецификации: что за материал, какая форма, какой допуск, какая партия, когда отгрузка. Человек, который выучил 你好 и 谢谢, но не знает 材质 (cáizhì, материал) и 公差 (gōngchā, допуск), в переписке с поставщиком остаётся безъязыким: он может поздороваться, но не может уточнить, что именно ему собираются произвести.

Ниже — сто единиц, сгруппированных не по алфавиту и не по темам «общий бизнес», а по этапам реального взаимодействия с фабрикой. Каждое слово дано с 汉字, pinyin и рабочим смыслом — тем, который оно получает в письме, в спецификации или в цеху. Словарное значение иногда совпадает с рабочим, иногда нет, и именно на этом расхождении возникает большинство недоразумений.

Это не разговорник для поездки и не список фраз для переговоров о цене. Это терминологическая база производственного цикла — включая слова, которые почти не встречаются в туристических подборках, но постоянно встречаются в деловой переписке: 唛头, 公差, 开模, 备货.

Как пользоваться этим списком

Полезно различать три уровня владения термином. Первый — узнавать в письме: вы видите 起订量 и понимаете, о чём речь, даже если сами так не пишете. Второй — понимать на слух: в разговоре на фабрике термин звучит быстро и в контексте, который помогает догадаться. Третий — использовать самому: вы формулируете запрос так, что поставщик понимает вас без переспрашивания.

Большинству работающих с Китаем достаточно первого и второго уровня по всему списку и третьего — по своей категории товара. Учить все сто слов на активное употребление не нужно и вредно: активный запас размывается, если в нём нет практики.

Второе предупреждение важнее первого. Часть этих слов имеет разный смысл в бытовом и в производственном контексте. 出货 (chūhuò) в разговоре может значить «товар пошёл», а в логистике — конкретную дату отгрузки со склада фабрики. 发票 (fāpiào) в быту — чек, в деловой переписке — налоговый документ с юридическими последствиями. Если вы переносите бытовое значение в производственный контекст, вы почти всегда понимаете неправильно.

Блок 1. Запрос и первый контакт

Первый контакт с фабрикой — это всегда уточнение того, что вы вообще хотите и на каких условиях. Здесь важно не перепутать, кто перед вами: завод или посредник.

• 工厂 (gōngchǎng) — завод, фабрика. Слово обозначает производственную единицу, а не торговую компанию.
• 供应商 (gōngyìngshāng) — поставщик. Может быть и заводом, и торговой компанией. В переписке это различие часто принципиально: у 供应商 без своего производства нет доступа к цеху, и все технические вопросы идут через посредника.
• 询价 (xúnjià) — запрос цены. Ваше действие: вы спрашиваете.
• 报价 (bàojià) — предложение цены, котировка. Действие поставщика: он отвечает.
• 起订量 (qǐdìngliàng) — минимальный объём заказа. В переписке это слово может означать две разные вещи: минимальную партию для запуска производства и минимальную партию для отгрузки. Эти значения не всегда совпадают, и уточнять нужно отдельно.
• 最小起订量 (zuìxiǎo qǐdìngliàng) — минимальный заказ в явной формулировке. Часто используется там, где 起订量 звучит двусмысленно.
• 样品 (yàngpǐn) — образец.
• 打样 (dǎyàng) — изготовление образца. Это процесс, а не предмет.
• 现货 (xiànhuò) — товар со склада, в наличии. Если товар 现货, сроки резко сокращаются, но выбор по спецификации обычно уже ограничен.
• 定制 (dìngzhì) — изготовление под заказ, кастомизация. Антоним 现货.
• 规格 (guīgé) — спецификация, технические параметры.
• 型号 (xínghào) — модель, артикул.
• 材质 (cáizhì) — материал. Слово, которое стоит уточнять первым: 材质 в письме и 材质 в готовом изделии иногда расходятся.
• 单价 (dānjià) — цена за единицу.
• 含税 (hánshuì) — с налогом. 不含税 (bù hánshuì) — без налога. Разница в цене между этими двумя формулировками может быть существенной, и она не всегда очевидна из контекста.

Блок 2. Производство и материалы

Здесь начинается техническая часть, где машинный перевод чаще всего подводит. Английские термины вроде «injection molding» или «tolerance» переводятся на китайский устойчиво, и эти устойчивые пары стоит знать.

• 塑料 (sùliào) — пластик.
• 五金 (wǔjīn) — металлическая фурнитура, «железо» в широком смысле. В закупках это отдельная категория деталей: винты, петли, защёлки.
• 不锈钢 (bùxiùgāng) — нержавеющая сталь.
• 铝合金 (lǚhéjīn) — алюминиевый сплав.
• 注塑 (zhùsù) — литьё под давлением, injection molding.
• 冲压 (chōngyā) — штамповка.
• 焊接 (hànjiē) — сварка.
• 组装 (zǔzhuāng) — сборка.
• 表面处理 (biàomiàn chǔlǐ) — обработка поверхности. Общий термин, под который попадают разные процессы.
• 电镀 (diàndù) — гальваническое покрытие.
• 喷涂 (pēntú) — напыление, покраска распылением.
• 模具 (mújù) — форма, пресс-форма. Предмет.
• 开模 (kāimú) — изготовление формы. Процесс. Различение важно: 模具 существует, 开模 происходит.
• 模具费 (mújù fèi) — плата за изготовление формы. В части случаев возвращается при достижении согласованного объёма заказов, но это не универсальная практика, а предмет договорённости. Формулировка «обычно возвращается» здесь была бы неточной.
• 公差 (gōngchā) — допуск, технологическое отклонение размеров. Ключевое слово для понимания, что «размер 10 мм» на фабрике означает диапазон, а не абсолютное значение.
• 尺寸 (chǐcùn) — размер, габариты.
• 厚度 (hòudù) — толщина.
• 重量 (zhòngliàng) — вес.
• 工艺 (gōngyì) — технология, технологический процесс. Часто используется там, где речь идёт о способе изготовления в целом.
• 打样费 (dǎyàng fèi) — плата за изготовление образца. Как и 模具费, может возвращаться при заказе, но это отдельная договорённость.

Блок 3. Качество и контроль

Самая чувствительная часть лексикона. Здесь два термина, которые часто путают, обозначают разные этапы контроля.

• 质量 (zhìliàng) — качество.
• 质检 (zhìjiǎn) — контроль качества в процессе производства. Это не инспекция готовой партии, а проверка на этапах.
• 验货 (yànhuò) — инспекция готовой партии, часто перед отгрузкой. Отдельный этап со своим протоколом.
• 抽检 (chōujiǎn) — выборочная проверка, по выборке.
• 全检 (quánjiǎn) — сплошная проверка, каждой единицы.
• 合格 (hégé) — соответствует норме, прошло контроль.
• 不合格 (bù hégé) — не соответствует норме. Слово часто встречается в отчётах, и за ним стоит конкретный процент брака.
• 次品 (cìpǐn) — бракованное изделие, товар второго сорта.
• 瑕疵 (xiácī) — дефект, изъян. Более мягкое слово, чем 次品: 瑕疵 может быть косметическим.
• 返工 (fǎngōng) — переделка, доработка.
• 报废 (bàofèi) — списание в брак, утилизация неисправимого.
• 标准 (biāozhǔn) — стандарт.
• 认证 (rènzhèng) — сертификация, сертификат.
• 检测报告 (jiǎncè bàogào) — протокол испытаний, отчёт о проверке.
• 质量问题 (zhìliàng wèntí) — проблема с качеством. Формулировка для претензии, которая звучит менее конфликтно, чем прямое обвинение.

Блок 4. Упаковка и маркировка

Упаковка — этап, на котором экономия времени оборачивается повреждённым грузом. Здесь есть слово, которое почти не встречается в разговорниках, но постоянно — в переписке по отгрузке.

• 包装 (bāozhuāng) — упаковка.
• 内包装 (nèi bāozhuāng) — внутренняя упаковка.
• 外包装 (wài bāozhuāng) — внешняя упаковка, транспортная тара.
• 纸箱 (zhǐxiāng) — картонная коробка.
• 木箱 (mùxiāng) — деревянный ящик. Для тяжёлых и хрупких грузов.
• 托盘 (tuōpán) — паллета, поддон.
• 标签 (biāoqiān) — этикетка.
• 唛头 (màitóu) — shipping mark, маркировка грузовых мест. Термин из внешнеторговой документации; в разговорниках его обычно нет, а в переписке он есть почти всегда.
• 条码 (tiáomǎ) — штрихкод.
• 说明书 (shuōmíngshū) — инструкция, руководство.
• 中性包装 (zhōngxìng bāozhuāng) — нейтральная упаковка, без бренда.
• 定制包装 (dìngzhì bāozhuāng) — упаковка под заказ, с вашим дизайном.

Блок 5. Сроки и логистика

Здесь важно различать, о каком именно моменте идёт речь: о готовности товара, о выходе со склада фабрики или о прибытии в порт назначения.

• 交期 (jiāoqī) — срок поставки, срок исполнения заказа. Общий термин.
• 交货 (jiāohuò) — сама поставка товара, передача.
• 交货期 (jiāohuò qī) — срок передачи товара. Близко к 交期, но акцент на моменте передачи.
• 生产周期 (shēngchǎn zhōuqī) — производственный цикл. Срок от запуска до готовности, не включая логистику.
• 备货 (bèihuò) — подготовка товара, комплектация партии. Этап между производством и отгрузкой.
• 出货 (chūhuò) — отгрузка со стороны фабрики.
• 发货 (fāhuò) — отправка. Может относиться и к фабрике, и к перевозчику.
• 到货 (dàohuò) — прибытие товара.
• 海运 (hǎiyùn) — морская перевозка.
• 空运 (kōngyùn) — авиаперевозка.
• 快递 (kuàidì) — курьерская доставка, экспресс.
• 拼柜 (pīnguì) — консолидированный груз, LCL. Буквально «сборный контейнер».
• 整柜 (zhěngguì) — отдельный контейнер, FCL.
• 报关 (bàoguān) — таможенное оформление на экспорт.
• 清关 (qīngguān) — таможенная очистка на импорт.
• 提单 (tídān) — коносамент, bill of lading.

Блок 6. Деньги и документы

Финансовая часть переписки требует особой точности, потому что здесь ошибка в термине имеет прямые денежные последствия.

• 定金 (dìngjīn) — задаток, депозит. Обычно часть суммы вперёд для запуска производства.
• 尾款 (wěikuǎn) — остаток платежа. Выплачивается после готовности или отгрузки.
• 预付款 (yùfùkuǎn) — предоплата. Более общий термин, чем 定金.
• 付款方式 (fùkuǎn fāngshì) — способ оплаты.
• 电汇 (diànhuì) — банковский перевод, T/T.
• 信用证 (xìn yòngzhèng) — аккредитив, L/C.
• 发票 (fāpiào) — в китайском контексте это официальный налоговый документ, а не полный аналог западного invoice. Функции и юридический статус различаются; для практических целей достаточно помнить, что это не одно и то же.
• 增值税发票 (zēngzhíshuì fāpiào) — НДС-фактура. Отдельный тип документа с налоговыми последствиями.
• 合同 (hétóng) — контракт, договор.
• 条款 (tiáokuǎn) — условие, пункт договора.
• 违约 (wéiyuē) — нарушение договора.
• 索赔 (suǒpéi) — претензия, требование компенсации.
• 汇率 (huìlǜ) — валютный курс. В переписке может влиять на итоговую цену, если она номинирована в валюте.

Блок 7. Коммуникация в процессе

Эти слова не описывают производство, но управляют им. Тон письма часто важнее его содержания, и здесь есть несколько ловушек.

• 确认 (quèrèn) — подтвердить, подтверждение. Слово, которое в переписке может значить и «принято к сведению», и «согласен». Различие определяется контекстом.
• 核实 (héshí) — проверить, уточнить факт.
• 反馈 (fǎnkuì) — обратная связь, ответ.
• 跟进 (gēnjìn) — отслеживать, вести дальше. Слово для вежливого напоминания.
• 催货 (cuīhuò) — торопить с поставкой. Прямое слово, и в письме оно звучит как давление. Формулировать его стоит осторожно.
• 延期 (yánqī) — перенос срока, задержка.
• 加急 (jiājí) — срочно, ускоренно. Обычно подразумевает доплату.
• 协调 (xiétiáo) — согласовывать, координировать.
• 沟通 (gōutōng) — общаться, коммуникация.
• 误会 (wùhuì) — недоразумение. Полезное слово для мягкого выхода из конфликта: назвать проблему 误会 менее конфликтно, чем назвать её ошибкой.

Практика: как собрать рабочий минимум под свою категорию

Сто слов — это весь ландшафт, но не ваш личный запас. Для конкретной ниши достаточно тридцати-сорока единиц из списка, чтобы закрывать большинство переписки: своя категория материалов, свои процессы, свои типы упаковки, свои документы. Остальное узнаётся по мере надобности.

Разумный порядок такой: сначала вы осваиваете слова первого блока — они нужны в любом разговоре. Затем добавляете термины своей категории из второго и третьего блоков. Затем — упаковку и логистику, если вы сами организуете доставку. Деньги и документы стоит знать всем, потому что здесь ошибка стоит дороже всего.

Полезно завести собственный глоссарий по своей категории: выписать те термины, которые реально встречаются в вашей переписке, и фиксировать их перевод в том значении, в котором их использует ваш поставщик. У разных фабрик одни и те же слова могут означать немного разное, и ваш глоссарий — это не словарь, а рабочий инструмент.

Типичные ошибки русскоязычных при работе с этой лексикой

Первая ошибка — калька с английского. Термин «tolerance» переводится как 公差, но русское «толерантность» уводит в сторону; «mold fee» — это 模具费, а не «плата за плесень». Машинный перевод технических терминов здесь особенно ненадёжен, потому что одно английское слово может соответствовать нескольким китайским с разными оттенками.

Вторая — путаница 工厂 и 供应商. Если вы считаете, что говорите с заводом, а на деле говорите с торговой компанией, вы можете обсуждать технические детали с человеком, который сам их не контролирует.

Третья — восприятие 好的 (hǎo de) как согласия с условиями. В переписке это слово часто значит «принято, услышал», а не «согласен». Разница становится видна позже, когда выясняется, что условия не согласованы.

Четвёртая — игнорирование 唛头 и 公差. Оба слова выглядят второстепенными, но именно они определяют, придёт ли груз туда, куда нужно, и будет ли деталь подходить к детали.

Что делать дальше

Незнакомое слово лучше проверять не в словаре, а в контексте: посмотреть, как поставщик использует его в других письмах, и уточнить значение прямо. Вопрос «这个是什么意思?» (zhège shì shénme yìsi — что это значит?) в рабочей переписке звучит нормально и не выдаёт некомпетентности.

И последнее: согласованные термины стоит фиксировать в самом контракте или в приложении к нему. Если вы договорились о 公差, о 材质, о 唛头, эти параметры должны быть в документе, а не только в переписке. Язык фабрики — это язык спецификации, и спецификация живёт в контракте.

FAQ