100 palavras chinesas para trabalhar com fábricas: vocabulário mínimo por etapas de produção

A língua da fábrica não é a língua da cortesia. Ela se organiza em torno da especificação: qual material, qual formato, qual tolerância, qual lote, quando é o embarque. Quem aprendeu 你好 e 谢谢, mas não sabe 材质 (cáizhì, material) e 公差 (gōngchā, tolerância), na correspondência com o fornecedor fica sem língua: consegue cumprimentar, mas não consegue esclarecer o que exatamente pretendem produzir para ele.

Abaixo estão cem unidades, agrupadas não por ordem alfabética nem por temas de "negócios em geral", mas pelas etapas da interação real com a fábrica. Cada palavra é apresentada com 汉字, pinyin e o sentido prático — aquele que ela assume no e-mail, na especificação ou no chão de fábrica. O significado de dicionário às vezes coincide com o prático, às vezes não, e é justamente nessa divergência que surge a maioria dos mal-entendidos.

Este não é um guia de conversação para viagem nem uma lista de frases para negociar preço. É uma base terminológica do ciclo produtivo — incluindo palavras que quase não aparecem em coletâneas turísticas, mas aparecem constantemente na correspondência comercial: 唛头, 公差, 开模, 备货.

Como usar esta lista

É útil distinguir três níveis de domínio de um termo. O primeiro é reconhecê-lo no e-mail: você vê 起订量 e entende do que se trata, mesmo que não escreva assim. O segundo é entender de ouvido: numa conversa na fábrica, o termo soa rápido e num contexto que ajuda a deduzir. O terceiro é usá-lo você mesmo: você formula o pedido de modo que o fornecedor entenda sem precisar perguntar de novo.

Para a maioria das pessoas que trabalham com a China, basta o primeiro e o segundo nível em toda a lista e o terceiro na sua categoria de produto. Não é necessário nem benéfico aprender todas as cem palavras para uso ativo: o vocabulário ativo se dilui quando não há prática.

O segundo aviso é mais importante que o primeiro. Parte dessas palavras tem sentido diferente no contexto cotidiano e no produtivo. 出货 (chūhuò) numa conversa pode significar "a mercadoria saiu", e em logística, uma data concreta de embarque do armazém da fábrica. 发票 (fāpiào) no dia a dia é um recibo; na correspondência comercial, um documento fiscal com consequências jurídicas. Se você transporta o sentido cotidiano para o contexto produtivo, quase sempre entende errado.

Bloco 1. Cotação e primeiro contato

O primeiro contato com a fábrica é sempre um esclarecimento do que você quer e em que condições. Aqui é importante não confundir quem está à sua frente: uma fábrica ou um intermediário.

• 工厂 (gōngchǎng) — fábrica, planta. A palavra designa uma unidade produtiva, não uma empresa comercial.
• 供应商 (gōngyìngshāng) — fornecedor. Pode ser tanto uma fábrica quanto uma empresa comercial. Na correspondência, essa distinção muitas vezes é essencial: um 供应商 sem produção própria não tem acesso ao chão de fábrica, e todas as questões técnicas passam por um intermediário.
• 询价 (xúnjià) — pedido de cotação. Sua ação: você pergunta.
• 报价 (bàojià) — oferta de preço, cotação. Ação do fornecedor: ele responde.
• 起订量 (qǐdìngliàng) — volume mínimo de pedido. Na correspondência, esta palavra pode significar duas coisas diferentes: o lote mínimo para iniciar a produção e o lote mínimo para embarque. Esses valores nem sempre coincidem, e é preciso esclarecer separadamente.
• 最小起订量 (zuìxiǎo qǐdìngliàng) — pedido mínimo em formulação explícita. Usado frequentemente onde 起订量 soa ambíguo.
• 样品 (yàngpǐn) — amostra.
• 打样 (dǎyàng) — confecção de amostra. É um processo, não um objeto.
• 现货 (xiànhuò) — mercadoria em estoque, disponível. Se o produto é 现货, os prazos encurtam drasticamente, mas a escolha por especificação geralmente já é limitada.
• 定制 (dìngzhì) — fabricação sob encomenda, customização. Antônimo de 现货.
• 规格 (guīgé) — especificação, parâmetros técnicos.
• 型号 (xínghào) — modelo, código de artigo.
• 材质 (cáizhì) — material. A palavra que vale esclarecer primeiro: 材质 no e-mail e 材质 no produto acabado às vezes divergem.
• 单价 (dānjià) — preço por unidade.
• 含税 (hánshuì) — com imposto. 不含税 (bù hánshuì) — sem imposto. A diferença de preço entre essas duas formulações pode ser substancial, e nem sempre é óbvia pelo contexto.

Bloco 2. Produção e materiais

Aqui começa a parte técnica, onde a tradução automática mais falha. Termos ingleses como "injection molding" ou "tolerance" têm tradução estável para o chinês, e vale conhecer esses pares fixos.

• 塑料 (sùliào) — plástico.
• 五金 (wǔjīn) — ferragens metálicas, "ferro" em sentido amplo. Nas compras, é uma categoria separada de peças: parafusos, dobradiças, travas.
• 不锈钢 (bùxiùgāng) — aço inoxidável.
• 铝合金 (lǚhéjīn) — liga de alumínio.
• 注塑 (zhùsù) — moldagem por injeção, injection molding.
• 冲压 (chōngyā) — estampagem.
• 焊接 (hànjiē) — soldagem.
• 组装 (zǔzhuāng) — montagem.
• 表面处理 (biàomiàn chǔlǐ) — tratamento de superfície. Termo geral que abrange diversos processos.
• 电镀 (diàndù) — revestimento galvânico.
• 喷涂 (pēntú) — pulverização, pintura por aspersão.
• 模具 (mújù) — molde, matriz. Objeto.
• 开模 (kāimú) — fabricação do molde. Processo. A distinção é importante: 模具 existe, 开模 acontece.
• 模具费 (mújù fèi) — taxa de fabricação do molde. Em alguns casos, é reembolsada ao atingir um volume de pedidos acordado, mas isso não é prática universal, e sim objeto de acordo. A formulação "geralmente é reembolsada" seria imprecisa aqui.
• 公差 (gōngchā) — tolerância, desvio tecnológico de dimensões. Palavra-chave para entender que "dimensão 10 mm" na fábrica significa um intervalo, não um valor absoluto.
• 尺寸 (chǐcùn) — dimensão, medidas.
• 厚度 (hòudù) — espessura.
• 重量 (zhòngliàng) — peso.
• 工艺 (gōngyì) — tecnologia, processo tecnológico. Usado frequentemente quando se trata do modo de fabricação em geral.
• 打样费 (dǎyàng fèi) — taxa de confecção de amostra. Assim como 模具费, pode ser reembolsada com o pedido, mas isso é um acordo à parte.

Bloco 3. Qualidade e controle

A parte mais sensível do léxico. Aqui há dois termos que costumam ser confundidos e designam etapas diferentes de controle.

• 质量 (zhìliàng) — qualidade.
• 质检 (zhìjiǎn) — controle de qualidade durante o processo de produção. Não é a inspeção do lote acabado, mas a verificação por etapas.
• 验货 (yànhuò) — inspeção do lote acabado, frequentemente antes do embarque. Etapa separada, com seu próprio protocolo.
• 抽检 (chōujiǎn) — verificação por amostragem.
• 全检 (quánjiǎn) — verificação total, de cada unidade.
• 合格 (hégé) — conforme a norma, aprovado no controle.
• 不合格 (bù hégé) — não conforme a norma. A palavra aparece muito em relatórios, e por trás dela há uma porcentagem concreta de defeitos.
• 次品 (cìpǐn) — produto defeituoso, mercadoria de segunda qualidade.
• 瑕疵 (xiácī) — defeito, falha. Palavra mais branda que 次品: 瑕疵 pode ser cosmético.
• 返工 (fǎngōng) — retrabalho, correção.
• 报废 (bàofèi) — descarte como refugo, destinação de irrecuperáveis.
• 标准 (biāozhǔn) — padrão, norma.
• 认证 (rènzhèng) — certificação, certificado.
• 检测报告 (jiǎncè bàogào) — laudo de ensaio, relatório de verificação.
• 质量问题 (zhìliàng wèntí) — problema de qualidade. Formulação para reclamação que soa menos conflituosa que uma acusação direta.

Bloco 4. Embalagem e marcação

A embalagem é a etapa em que economizar tempo resulta em carga danificada. Aqui há uma palavra que quase não aparece em guias de conversação, mas aparece constantemente na correspondência de embarque.

• 包装 (bāozhuāng) — embalagem.
• 内包装 (nèi bāozhuāng) — embalagem interna.
• 外包装 (wài bāozhuāng) — embalagem externa, recipiente de transporte.
• 纸箱 (zhǐxiāng) — caixa de papelão.
• 木箱 (mùxiāng) — caixote de madeira. Para cargas pesadas e frágeis.
• 托盘 (tuōpán) — palete, pallet.
• 标签 (biāoqiān) — etiqueta.
• 唛头 (màitóu) — shipping mark, marcação de volumes. Termo da documentação de comércio exterior; geralmente não aparece em guias de conversação, mas na correspondência está quase sempre presente.
• 条码 (tiáomǎ) — código de barras.
• 说明书 (shuōmíngshū) — manual, instruções.
• 中性包装 (zhōngxìng bāozhuāng) — embalagem neutra, sem marca.
• 定制包装 (dìngzhì bāozhuāng) — embalagem sob encomenda, com seu design.

Bloco 5. Prazos e logística

Aqui é importante distinguir de que momento exato se trata: da prontidão da mercadoria, da saída do armazém da fábrica ou da chegada ao porto de destino.

• 交期 (jiāoqī) — prazo de entrega, prazo de execução do pedido. Termo geral.
• 交货 (jiāohuò) — a própria entrega da mercadoria, a transferência.
• 交货期 (jiāohuò qī) — prazo de transferência da mercadoria. Próximo de 交期, mas com ênfase no momento da entrega.
• 生产周期 (shēngchǎn zhōuqī) — ciclo de produção. Prazo do início até a prontidão, sem incluir a logística.
• 备货 (bèihuò) — preparação da mercadoria, separação do lote. Etapa entre a produção e o embarque.
• 出货 (chūhuò) — embarque por parte da fábrica.
• 发货 (fāhuò) — envio. Pode se referir tanto à fábrica quanto à transportadora.
• 到货 (dàohuò) — chegada da mercadoria.
• 海运 (hǎiyùn) — transporte marítimo.
• 空运 (kōngyùn) — transporte aéreo.
• 快递 (kuàidì) — entrega por courier, expresso.
• 拼柜 (pīnguì) — carga consolidada, LCL. Literalmente "contêiner compartilhado".
• 整柜 (zhěngguì) — contêiner exclusivo, FCL.
• 报关 (bàoguān) — desembaraço aduaneiro para exportação.
• 清关 (qīngguān) — desembaraço aduaneiro para importação.
• 提单 (tídān) — conhecimento de embarque, bill of lading.

Bloco 6. Dinheiro e documentos

A parte financeira da correspondência exige precisão especial, porque aqui um erro de termo tem consequências monetárias diretas.

• 定金 (dìngjīn) — sinal, depósito. Geralmente parte do valor adiantada para iniciar a produção.
• 尾款 (wěikuǎn) — saldo do pagamento. Pago após a prontidão ou o embarque.
• 预付款 (yùfùkuǎn) — pré-pagamento. Termo mais geral que 定金.
• 付款方式 (fùkuǎn fāngshì) — forma de pagamento.
• 电汇 (diànhuì) — transferência bancária, T/T.
• 信用证 (xìn yòngzhèng) — carta de crédito, L/C.
• 发票 (fāpiào) — no contexto chinês, é um documento fiscal oficial, e não um equivalente completo do invoice ocidental. As funções e o status jurídico diferem; para fins práticos, basta lembrar que não são a mesma coisa.
• 增值税发票 (zēngzhíshuì fāpiào) — nota fiscal de IVA. Tipo separado de documento, com consequências fiscais.
• 合同 (hétóng) — contrato.
• 条款 (tiáokuǎn) — condição, cláusula do contrato.
• 违约 (wéiyuē) — quebra de contrato.
• 索赔 (suǒpéi) — reclamação, exigência de indenização.
• 汇率 (huìlǜ) — taxa de câmbio. Na correspondência, pode influenciar o preço final se ele for cotado em moeda estrangeira.

Bloco 7. Comunicação durante o processo

Estas palavras não descrevem a produção, mas a administram. O tom do e-mail muitas vezes é mais importante que o conteúdo, e aqui há várias armadilhas.

• 确认 (quèrèn) — confirmar, confirmação. Palavra que na correspondência pode significar tanto "tomado conhecimento" quanto "concordo". A distinção é definida pelo contexto.
• 核实 (héshí) — verificar, confirmar um fato.
• 反馈 (fǎnkuì) — feedback, resposta.
• 跟进 (gēnjìn) — acompanhar, dar seguimento. Palavra para um lembrete educado.
• 催货 (cuīhuò) — apressar a entrega. Palavra direta, e no e-mail soa como pressão. Convém formulá-la com cautela.
• 延期 (yánqī) — adiamento de prazo, atraso.
• 加急 (jiājí) — urgente, acelerado. Geralmente implica pagamento adicional.
• 协调 (xiétiáo) — acordar, coordenar.
• 沟通 (gōutōng) — comunicar-se, comunicação.
• 误会 (wùhuì) — mal-entendido. Palavra útil para sair de um conflito com suavidade: chamar o problema de 误会 é menos conflituoso que chamá-lo de erro.

Prática: como montar um mínimo funcional para a sua categoria

Cem palavras são todo o panorama, mas não o seu vocabulário pessoal. Para um nicho específico, bastam trinta a quarenta unidades da lista para cobrir a maior parte da correspondência: sua categoria de materiais, seus processos, seus tipos de embalagem, seus documentos. O resto se aprende conforme a necessidade.

A ordem razoável é esta: primeiro você domina as palavras do primeiro bloco — elas são necessárias em qualquer conversa. Depois acrescenta os termos da sua categoria dos segundo e terceiro blocos. Em seguida, embalagem e logística, se você mesmo organiza a entrega. Dinheiro e documentos todos deveriam conhecer, porque aqui o erro custa mais caro.

É útil criar seu próprio glossário da sua categoria: anotar os termos que realmente aparecem na sua correspondência e registrar a tradução no sentido em que o seu fornecedor os usa. Em fábricas diferentes, as mesmas palavras podem significar coisas um pouco distintas, e o seu glossário não é um dicionário, mas uma ferramenta de trabalho.

Erros típicos de falantes de russo ao lidar com este léxico

O primeiro erro é a tradução literal do inglês. O termo "tolerance" se traduz como 公差, mas o russo "толерантность" desvia o sentido; "mold fee" é 模具费, e não "taxa de mofo". A tradução automática de termos técnicos aqui é especialmente pouco confiável, porque uma palavra inglesa pode corresponder a várias chinesas com nuances diferentes.

O segundo é confundir 工厂 e 供应商. Se você acha que está falando com uma fábrica, mas na verdade fala com uma empresa comercial, pode estar discutindo detalhes técnicos com alguém que não os controla.

O terceiro é interpretar 好的 (hǎo de) como concordância com as condições. Na correspondência, essa palavra muitas vezes significa "recebido, entendi", e não "concordo". A diferença fica visível mais tarde, quando se descobre que as condições não foram acordadas.

O quarto é ignorar 唛头 e 公差. Ambas as palavras parecem secundárias, mas são justamente elas que determinam se a carga chegará aonde precisa e se a peça se encaixará na outra.

O que fazer a seguir

Uma palavra desconhecida é melhor verificar não no dicionário, mas no contexto: observar como o fornecedor a usa em outros e-mails e esclarecer o sentido diretamente. A pergunta "这个是什么意思?" (zhège shì shénme yìsi — o que isso significa?) soa normal na correspondência de trabalho e não denuncia incompetência.

E por último: os termos acordados devem ser registrados no próprio contrato ou em anexo a ele. Se vocês combinaram 公差, 材质, 唛头, esses parâmetros devem estar no documento, e não apenas na correspondência. A língua da fábrica é a língua da especificação, e a especificação vive no contrato.

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