چرا در ارتباطات چینی «نه» مستقیم اغلب با عباراتی مانند «این پیچیده است» یا «ببینیم» جایگزین میشود و چگونه یک همصحبت روسزبان چنین ردی را بخواند، بدون اینکه ادب را با موافقت اشتباه بگیرد.
«بله» عمومی در ارتباطات چینی اغلب به معنای پذیرش موقعیت و حفظ رابطه است، نه تعهد. بررسی میکنیم که چگونه آبرو، سلسلهمراتب و ارتباطات زمینهبالا این راهبرد را شکل میدهند و چگونه میتوان ادب را از توافق واقعی تشخیص داد.
بررسی میکنیم چرا در فرهنگ چینی تعارض آشکار اغلب نامطلوب و پرهزینه تلقی میشود: نقش «آبرو»، ارزش هماهنگی، روابط بلندمدت و میانجیهای غیررسمی. با ملاحظاتی درباره تنوع و استثناها.
گوانشی نه یک حیلهٔ عجیب و غریب، بلکه روشی عقلانی برای کاهش ریسک و هزینه در جایی است که نهادهای رسمی به شکلی متفاوت عمل میکنند. دلایل، سازوکار و مرزهای این قاعده را بررسی میکنیم.
اعتماد در چین اغلب از طریق روابط، شهرت و تعهدات متقابل ساخته میشود، نه فقط از طریق قواعد رسمی. مفاهیم xin، guanxi و renqing، نقش نهادها و نتایج عملی برای مذاکره را بررسی میکنیم.
گوانشی نه «فساد چینی» است و نه صرفاً فهرستی از مخاطبان لازم، بلکه نظامی از تعهدات متقابل شخصی است که در زندگی تجاری و روزمره چین تنیده شده است. بررسی میکنیم که چگونه ساخته شده، چه تفاوتی با نتورکینگ غربی دارد، مرز آن با فساد کجاست و چگونه میتوان بدون کلیشه با آن کار کرد.
جمعگرایی در چین نه یک ویژگی ذاتی شخصیت، بلکه یک دستگاه مختصات متغیر است: در خانواده، کار و جامعه شهری به شکلهای متفاوتی عمل میکند و میان نسلها و مناطق بهطور محسوسی تفاوت دارد.
